Elitedvdar.com

- ¿COMO HACER UN PEDIDO? En primer lugar es necesario estar registrado para poder realizar un pedido. Luego de ello, los pasos a seguir son los siguientes:

1) Compra: Buscar los productos de su interés y cargarlos en la cesta de compra. Para agregar un producto en su cesta, tiene que hacer click en el botón "Comprar" de la ficha del producto, donde podrá seleccionar también la cantidad de unidades que desee de ese artículo.

2) Realizar el pedido: Una vez cargada la cesta con los productos de su interés, haga click en "Terminar Pedido". Ahora deberá seleccionar un "Método de Envío", luego haga click en el botón "Próximo" y deberá elegir un "Medio de Pago".

3) Confirmación: Tras confirmar sus datos, el pedido, y hacer las aclaraciones o consultas que desee en la ventana "Notas adicionales sobre el pedido", el sistema le enviará un e-mail con los datos de su compra.

- IMPORTANTE: Indique en el área "Notas adicionales sobre el pedido", preferencias de días y horarios para la entrega.

- DATOS NECESARIOS PARA REALIZAR PEDIDOS:

Completando el formulario de pedido, en el cual se deberá incluir los siguientes datos:

1. Nombre del destinatario.

2. Teléfono: En la primera compra para los clientes que deseen recibir su pedido e el radio de Capital Federal, indicar un teléfono de linea (NO CELULAR). Este requisito no será necesario si el cliente opta por abonar a través del cupón que dispone nuestro servicio a tal fin. Mas abajo encontrara mas detalles al respecto.

3. Dirección: Aclarar el lugar de entrega del pedido, indicando los datos precisos del mismo, e intersecciones de la calle donde se efectuara el envío.

4. En caso de que el comprador se halle domiciliado fuera de Capital Federal señalar nombre y apellido, localidad o pueblo, provincia, numero de teléfono de linea con código de área, código postal y dejar avisado en el domicilio de entrega que va llegar la encomienda. La misma se enviara a través del Correo Argentino.

5. Horarios de entrega: La entrega en Capital Federal se realizara con una franja horaria de 3 horas. Los envíos por mensajería se realizan desde las 14 horas en adelante.

6. Los días lunes no se realizan entregas por mensajería. Y en caso de días de lluvia, la mensajería puede retrasarse en el horario de entrega o bien efectuarla al día siguiente.

7. Dentro de 24 hs que se recibe el mail, el pedido se entrega en el domicilio, siempre que el mismo se efectúe antes de las 15 hs. De recibirlo con posterioridad a ese horario se enviara en las siguientes 48 hs.

8. En el caso de los pedidos realizados fuera del radio de la Capital Federal, el comprador recibirá online un cupón para efectuar el pago a través de los sistemas de "PagoFacil", "RapiPago", "BaproPagos", "Ripsa" o "Cobroexpress". Luego de acreditado el mismo el comprador recibirá por mail el numero de código para el seguimiento por la pagina del Correo Argentino del material adquirido.

9. Los pedidos solamente se envían a domicilio, cualquier consulta acerca de alternativas a esto no serán contempladas. Es importante ademas remarcar que la compra de nuestros productos deberá realizarse respetando las condiciones de uso establecidas en este sitio, caso contrario no se tomara ni responderá el pedido.

- ¿CUAL ES EL COSTO DEL ENVIO?

En el caso de Capital Federal el valor estipulado figurara durante el proceso de compra, antes de dar por concluido el mismo. Para el interior del país el precio estará acorde a los valores establecidos por el Correo Argentino para las diversas zona de destino.

- ¿SE REALIZAN ENVIOS FUERA DE LA REPUBLICA ARGENTINA?

Si, con las mismas condiciones de compra que las establecidas para la venta al interior del país. En este caso el comprador recibirá su pedido por Correo Argentino, Federal Express u otro Correo de su elección, luego de abonar mediante un cupón de pago que le llegara al comprador oportunamente.

- ¿ES INDISPENSABLE REALIZAR UN PEDIDO MINIMO?

Si, el pedido mínimo es de cinco (5) unidades.

- ¿COMO CONSEGUIR EL CATALOGO COMPLETO?

Solo descargándolo de esta pagina.

- ¿COMO ADQUIRIR TITULOS QUE SE ENCUENTREN EN EL CATALOGO PERO NO SE HALLEN AUN DISPONIBLES EN LA PAGINA PARA SOLICITARLOS CON EL CARRITO DE COMPRAS?

En el último paso del proceso de compra se incluirán los títulos deseados en la sección "NOTAS ADICIONALES SOBRE EL PEDIDO" y se especificaran allí sus códigos y nombres correspondientes. O bien el comprador puede solicitarlos por mail, detallando indefectiblemente el nombre de los títulos que desee adquirir y el código que figure en el catalogo. 

- ¿SE PUEDEN CONSEGUIR TITULOS QUE NO FIGUREN EN EL CATALOGO?

Si es posible, a pedido de un comprador registrado en nuestro sitio, con mas de dos compras ya realizadas. En el caso de conseguirlo ese titulo tendrá para el comprador el mismo valor de las Ediciones Especiales.

- ¿TODOS LOS TITULOS TIENEN MENU, AUDIO ORIGINAL Y SUBTITULOS EN CASTELLANO?:

Si, todos los títulos respetan su menú, audio original (2.0 y/o 5.1) y poseen subtítulos en castellano. Caso contrario se aclara en la ficha del producto. La descripción realizada en la ficha, en lo relativo a los canales de audio (estéreo o múltiples canales) aun cuando se ajusta fielmente en la casi totalidad de los casos, es simplemente orientativa. Solo la ausencia del idioma del audio o subtítulos descritos constituye motivo justificado de reclamo, no así la cantidad de canales reseñados.

- CARRITO DE COMPRAS: ELITE DVD no se responsabiliza por posibles errores del usuario al momento de seleccionar la cantidad de unidades al realizar el proceso de compra.

- ¿QUE ZONA Y QUE NORMA SON LOS DVD?

Todos los DVD son multizona o multiregión. En cuanto a la norma pueden ser NTSC o PAL. Tenemos una gran cantidad de títulos provenientes de Europa donde se utiliza la norma PAL. Por favor verificar que su reproductor soporten ambas normas. En el caso de que no soporte PAL el DVD se vera en blanco y negro en su televisor. Esto no conforma motivo de cambio o reemplazo alguno de nuestra parte.

- ¿COMO SE ENTREGAN LOS DVD Y CUALES SON LAS OPCIONES DE PRESENTACION?

Los dvd se entregan en sobres, cualquier otro modo de presentación se abonara de acuerdo a los valores establecidos en la categoría "Packaging". La única excepción son los incluidos en la categoría "EDICIONES ESPECIALES" que se comercializan con el packaging completo.

- ¿COMO FUNCIONA EL DVD EN MI REPRODUCTOR?

- En su mayoria todos los reproductores de dvd aceptan las réplicas de dvd, algunos pocos no lo hacen, así que les pedimos que por favor visiten la pagina www.dvdhelp.com y corroboren su modelo de reproductor.